Retur in 15 zile calendaristice
Dacă un produs achiziționat nu te mulțumește 100%, îl poți returna în 15 zile calendaristice de la momentul livrării/ridicării, beneficiu valabil pentru produsele vandute si expediate de Triamed. Fie trimiți formularul de retur până cel târziu în a 14- a zi calendaristică de la data livrării/ ridicării, fie duci produsul în magazinul Triamed.
Serviciul Retur in 15 zile nu afecteaza in niciun fel drepturile legale de retragere in 14 zile pentru comert la distanta.
Detalii despre dreptul la retragere:
Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze produsul, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:
– ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separate
Fiind produse cu specific medical recomandam sa fie achitionate constient de folosinta lor.
Produsele medicale au o politică de retur specifică, îți recomandăm să citești condițiile mai jos.
Conditii generale pentru returul produselor vandute si expediate de Triamed:
Produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, nepurtat, fara pete sau rupturi.
Returul se face cu etichetele inițiale intacte,
Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire , urme de trasnpiratie , murdarie, din motive de protecție a sănătății clienților sau din motive de igienă.
Poti returna produsele atat in magazinul Triamed, exclusiv in Timisoara Strada Cosminului 12, cat si prin curier, dupa completarea formularului de retur.
Daca in coletul de retur se afla produsul in alte conditii decat cele acceptate, dupa verificarea pachetului de catre curier, preluarea va fi refuzata.
Dreptul la retragere in 14 zile pentru comert la distanta:
Verifica TERMENI SI CONDITII SECTIUNEA Politica de retur
Cerere de retur anulată
Dacă cererea ta de retur a fost anulată, atunci e posibil să fi avut loc una dintre situațiile:
Te-ai răzgândit și nu ai mai predat coletul curierului.
Curierul te-a sunat de trei ori, dar nu a reușit să dea de tine.
Dacă știi că nu s-a întâmplat așa, te rugăm să ne contactezi
